Détails du projet
Demande client :
L’enjeu central de cette demande est de créer une vitrine digitale prestigieuse capable de vendre une expérience d’exception en mer plutôt qu’une simple prestation de transport.
Le client souhaite valoriser ses sorties à la journée (découverte des fonds blancs, observation des dauphins, baignoire de Joséphine) en mettant en avant le confort et l’élégance de sa flotte de catamarans.
L’objectif est de capter une clientèle touristique et locale à la recherche d’une journée “all-inclusive” (repas gastronomique à bord, open bar, équipements de snorkeling), tout en simplifiant radicalement le processus de réservation pour garantir un taux de remplissage optimal des navires.
Les axes prioritaires de ce projet incluent :
Utiliser des prises de vue aériennes et des vidéos de vie à bord pour transmettre la sensation d’exclusivité et de détente absolue.
Implémenter un système de billetterie en ligne avec gestion des disponibilités en temps réel, incluant la sélection des options (privatisation, menus spéciaux) et le paiement sécurisé.
Maximiser la présence digitale sur les requêtes stratégiques liées au tourisme en Martinique afin de devenir l’acteur de référence pour les excursions nautiques haut de gamme.
Notre réponse :
Pour répondre aux objectifs de croissance du client, notre agence propose une stratégie articulée autour de la fluidité transactionnelle et de l’immersion sensorielle.
Conscient que la majorité des excursions touristiques sont réservées depuis un smartphone pendant le séjour, nous concevons une interface “Mobile-First” ultra-rapide, permettant de réserver sa place à bord en moins de soixante secondes. Sur le plan visuel, nous adoptons une direction artistique “Premium & Azure”, utilisant le contraste des eaux turquoise de la Martinique et le blanc immaculé des catamarans pour créer un impact émotionnel fort qui positionne immédiatement la marque comme le leader du secteur.
Notre intervention technique et marketing se décline en trois piliers :
Intégration d’un module de réservation robuste permettant la gestion des quotas par bateau, la tarification dynamique (adulte/enfant) et l’envoi automatisé de billets électroniques avec QR Codes pour simplifier l’embarquement.
Optimisation sémantique pour dominer les recherches de type “excursion catamaran Martinique” ou “croisière dauphins”, complétée par une fiche Google Business Profile optimisée pour capter le flux touristique dès l’arrivée à l’aéroport ou à l’hôtel.
Mise en avant claire des inclusions (repas, équipement, boissons) et proposition d’options de privatisation ou de services VIP lors du tunnel d’achat pour augmenter le revenu moyen par passager.
Avis client :
Merci à Ti-Web d’avoir été force de proposition et d’avoir su nous orienter dans nos choix stratégiques de communication. Le site est conforme à nos attentes et renforce notre image de marque. Nous avons de bons retours clients et les réservations ont augmenté depuis. Bref, que du positif ! que du bonheur ! c’est nickel michel !! 😉
Gégé, gérant Croisières Émotions, croisieresemotions.com